{% extends "base.html" %} {% block title %}Fatura recusada pela AEAT — ação necessária{% endblock %} {% block content %}

Olá {{ admin_name }},

A AEAT recusou o registo Verifactu da fatura {{ invoice_number }} da clínica {{ clinic_name }}. Enquanto não resolver este problema, não poderá emitir novas faturas (a cadeia de hashes ficaria comprometida).
Fatura
{{ invoice_number }}
Código AEAT
{{ codigo_error or '—' }}
Motivo
{{ friendly_message }}

O que fazer agora?

    {% if suggested_cta == 'edit_clinic' %}
  1. Aceda a Definições → Clínica e verifique o CIF/NIF da clínica.
  2. Volte a Definições → Verifactu → Fila de envio e clique em «Regenerar e reenviar».
    3. {% elif suggested_cta == 'edit_billing_party' %}
  3. Abra a fatura {{ invoice_number }} e clique em «Editar os dados do cliente» na faixa vermelha.
  4. Depois de guardar, o registo é reenviado automaticamente.
    5. {% elif suggested_cta == 'edit_lines' %}
  5. Verifique a correspondência do IVA e os montantes da fatura {{ invoice_number }}.
  6. Emita uma nota de crédito se a fatura já estava paga, ou volte a emiti-la se ainda era um rascunho.
    7. {% else %}
  7. Aceda a Definições → Verifactu → Fila de envio para ver os detalhes da recusa.
  8. Se a causa não for clara, contacte o suporte indicando o código de erro.
    9. {% endif %}
{% if queue_url %}

Abrir a fila Verifactu

{% endif %} {% endblock %}