{% extends "base.html" %} {% block title %}Factura rechazada por AEAT — acción requerida{% endblock %} {% block content %}

Hola {{ admin_name }},

La AEAT ha rechazado el registro Verifactu de la factura {{ invoice_number }} de la clínica {{ clinic_name }}. Mientras no resuelvas esta incidencia, no podrás emitir nuevas facturas (la cadena de huellas quedaría comprometida).
Factura
{{ invoice_number }}
Código AEAT
{{ codigo_error or '—' }}
Motivo
{{ friendly_message }}

¿Qué hacer ahora?

    {% if suggested_cta == 'edit_clinic' %}
  1. Entra en Configuración → Clínica y revisa el CIF/NIF de la clínica.
  2. Vuelve a Configuración → Verifactu → Cola y pulsa «Regenerar y reenviar».
    3. {% elif suggested_cta == 'edit_billing_party' %}
  3. Abre la factura {{ invoice_number }} y pulsa «Editar datos del cliente» en el banner rojo.
  4. Tras guardar, el registro se reenvía automáticamente.
    5. {% elif suggested_cta == 'edit_lines' %}
  5. Revisa el mapeo de IVA y los importes de la factura {{ invoice_number }}.
  6. Crea una rectificativa si la factura ya estaba pagada o reemítela si era borrador.
    7. {% else %}
  7. Entra en Configuración → Verifactu → Cola para ver el detalle del rechazo.
  8. Si la causa no está clara, contacta con soporte adjuntando el código de error.
    9. {% endif %}
{% if queue_url %}

Abrir cola Verifactu

{% endif %} {% endblock %}